工作地點：江蘇省蘇州市高新區科技城昆侖山路58號

崗位職責：

1、負責7*24小時移動云客戶咨詢、投訴、請求的預處理，收集相關信息并嘗試解決（排班制）； 
2、負責對超時工單、緊急工單進行升級督辦（包括不限于郵件、電話等方式）；
3、根據工單處理內容，定期輸出案例，協助更新FAQ及知識庫內容。
崗位要求：

1.熟悉linux基礎命令，常用服務搭建，常見端口、
2。熟悉基礎網絡如查看防火墻規則，能夠快速定位linux、windows虛擬環境下網絡異常情況
3.了解windows server操作系統知識
4.負責移動云云主機產品的日常故障處理
5.不斷沉淀案例庫，輸出常見用戶問題解決方案及指引，做好資料共享、技術協調等工作。
工資待遇：初級最高7.5k，中級最高8.5k（基本都是初級）

有意報名的學生，請與班主任老師聯系。